for Business

개인정보처리방침

(주)스테이폴리오(이하 「회사」)는 스테이폴리오 비즈니스(business.stayfolio.com, 이하 「서비스」)를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다.

시행일: 2026년 10월 18일

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

  1. 도입·제휴 상담: 테스트 숙박 신청, 도입 문의, 마케팅 제휴 문의의 접수·상담·회신
  2. 고객사 담당자 계정 운영: 어드민 계정 등록·로그인, 권한 관리, 초대·안내 메일 발송
  3. 임직원 복지 운영: 고객사가 등록한 구성원의 복지 마일리지 지급·회수·사용 내역 관리, STAYFOLIO 서비스(기업 전용 예약 페이지 포함) 회원 계정과의 연동(필요한 경우 계정 생성), 이용 안내 메일 발송
  4. 정산·청구: 고객사 이용 대금의 청구·결제·입금 확인, 결제수단 관리
  5. 서비스 운영과 보안: 개인정보 처리 이력 관리, 부정 이용 방지, 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선

제2조 처리하는 개인정보의 항목과 수집 방법

구분항목수집 방법
도입·제휴 문의이름, 회사명, 회사 메일 주소, 연락처, 문의 내용 (마케팅 제휴 문의는 문의 유형·제목 포함), 접속 IP홈페이지 문의 양식
고객사 담당자이름, 회사 메일 주소, 비밀번호(암호화하여 저장), 권한, 최근 로그인 일시, 처리 이력고객사 관리자가 등록하거나 도입 문의를 고객사로 전환할 때 문의 정보로 생성 (비밀번호는 담당자가 직접 설정)
임직원(구성원)이름, 회사 메일 주소, 부서, 직급, 입사일, 연락처, 내외국인 구분, 수습 대상 여부, 휴직 정보(기간·사유), 퇴사 정보, STAYFOLIO 회원 연동 정보, 마일리지 지급·사용 내역, 생년월일·성별(현재는 입력받지 않으며 이전에 등록된 경우에 한함)고객사가 어드민에서 입력하거나 파일로 등록 (고객사가 등록한 항목에 한함). 회원 연동 정보와 마일리지 사용 내역은 STAYFOLIO 서비스에서 연동
입금 신고신고한 담당자의 이름·메일 주소, 입금자명, 입금일, 메모고객사 담당자가 어드민에서 입력
법인 결제수단카드사, 카드번호 끝 4자리, 유효기간, 은행명, 계좌번호 끝 4자리, 예금주고객사 담당자가 어드민에서 등록
자동 수집접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 기기·브라우저 정보서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집

휴직 사유 중 「질병」「업무상 재해」는 「개인정보 보호법」 제23조의 건강에 관한 정보(민감정보)에 해당할 수 있습니다. 회사는 고객사가 구성원의 휴직 현황을 관리하기 위해 입력한 경우에만 이를 처리하며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 아래 기간 동안 개인정보를 보유·이용하며, 기간이 지나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에서 보존 기간을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

구분보유 기간
도입·제휴 문의접수일로부터 3년
고객사 담당자 계정고객사와의 서비스 계약 기간 (계정 삭제 또는 계약 종료 시 파기)
임직원 정보고객사와의 서비스 계약 기간. 퇴사 처리 시 연락처·생년월일·성별은 지체 없이 삭제하며, 마일리지 지급 이력이 있는 구성원의 이름·소속은 정산 기록으로 보관
정산·청구 기록 (입금 신고 포함)5년 (「국세기본법」에 따른 장부·증빙 보존)
처리 이력(감사 기록)고객사와의 서비스 계약 기간
이용 통계(Google Analytics)수집일로부터 14개월

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 담당 부서가 파기 대상을 확인한 뒤 지체 없이 파기합니다.
  2. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
  3. 파기 방법: 전자 파일은 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위의 추가적 이용·제공도 하지 않습니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
Amazon Web Services, Inc.서비스 서버 운영과 데이터 보관 (대한민국 서울 리전)
Mailgun Technologies, Inc.초대·안내·청구·문의 회신 메일 발송
Slack Technologies Limited문의 접수·입금 신고 사내 알림
Google LLC서비스 이용 통계 분석 (Google Analytics)

회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한 등을 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

회사는 정보주체와의 계약 이행과 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리하도록 위탁·보관하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 처리방침에 공개합니다.

이전받는 자 (연락처)국가이전 항목목적이전 시기·방법보유 기간
Mailgun Technologies, Inc.
dpo@sinch.com
미국메일 수신자의 이름·메일 주소, 메일 본문메일 발송메일을 보낼 때 네트워크로 전송위탁 계약 종료 시까지
Slack Technologies Limited
privacy@slack.com
아일랜드(계약 법인), 미국(데이터 보관)문의자의 이름·회사명·메일 주소·연락처·문의 내용, 입금 신고한 담당자의 이름·메일 주소와 입금자명·입금일·메모문의 접수·입금 신고 사내 알림문의를 접수하거나 입금 신고를 받을 때 네트워크로 전송문의는 접수일로부터 3년, 입금 신고는 5년
Google LLC
googlekrsupport@google.com
미국쿠키 식별자, 방문 페이지, 이용 시간, 기기·브라우저 정보, 유입 경로, 접속 지역(IP 기반 추정)서비스 이용 통계 분석서비스를 이용할 때 네트워크로 전송수집일로부터 14개월

국외 이전을 원하지 않으면 제13조의 연락처로 요청할 수 있습니다. 다만 메일 발송과 문의 접수·입금 신고 알림은 서비스 제공에 필요한 업무라 거부하면 초대·안내 메일 수신이나 문의 상담, 입금 확인이 어려울 수 있습니다. 이용 통계 수집은 제10조의 방법으로 거부할 수 있습니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하거나 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 제13조의 메일 또는 전화로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이(요구를 받은 날부터 10일 이내) 조치하고 결과를 알립니다.
  3. 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이때 위임장을 제출해야 합니다.
  4. 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
  5. 임직원 정보는 고객사가 등록·관리합니다. 임직원 정보에 관한 요구는 소속 고객사에 하거나 회사에 할 수 있으며, 회사는 요구를 받으면 고객사와 협의하여 처리합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 관리적 조치: 개인정보를 처리하는 인원의 최소화, 내부 관리 기준에 따른 운영
  2. 기술적 조치: 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(TLS), 고객사별 데이터 분리와 접근 권한 관리, 카드·계좌 번호는 끝 4자리만 보관, 개인정보 처리 이력(감사 기록) 보관
  3. 물리적 조치: 서버와 데이터는 접근이 통제된 클라우드 데이터센터(Amazon Web Services 서울 리전)에 보관

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

  1. 회사는 어드민 로그인 상태 유지와 서비스 이용 통계 분석을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다.
  2. 회사는 Google LLC 의 Google Analytics 로 방문 페이지, 이용 시간, 기기·브라우저 정보, 유입 경로 등 개인을 직접 식별하지 않는 이용 정보를 분석합니다. 문의 양식에 입력한 이름·연락처 등은 Google Analytics 로 보내지 않습니다.
  3. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있고, Google 이 제공하는 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로 Google Analytics 수집을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하면 어드민 로그인 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.

제11조 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 기업과 그 임직원을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

제12조 가명정보 처리와 자동화된 결정

회사는 가명정보를 처리하지 않으며, 완전히 자동화된 시스템만으로 정보주체의 권리나 의무에 영향을 주는 결정을 하지 않습니다.

제13조 개인정보 보호책임자 및 담당 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의와 불만 처리, 피해 구제를 위해 다음과 같이 담당 부서를 두고 있습니다. 제8조의 열람·정정·삭제·처리정지 요구도 이 부서에서 접수합니다.

구분내용
개인정보 보호 담당 부서스테이폴리오 비즈니스
메일marketing@stayfolio.com
전화1670-4123
회사(주)스테이폴리오 · 대표 장인성 · 서울특별시 종로구 자하문로9길 24, 2층(통인동) · 사업자등록번호 676-87-00055

제14조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

기관연락처
개인정보분쟁조정위원회(국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원)(국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
대검찰청(국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
경찰청(국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

제15조 개인정보처리방침의 변경

  1. 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 18일부터 시행합니다.
  2. 내용을 추가·삭제·수정하면 시행 7일 전부터 이 화면에 공지합니다. 수집 항목이나 이용 목적 등 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 공지합니다.